Pagos, envíos y devoluciones

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos se atenderán por orden de llegada. Los artículos que en el momento de procesar el pedido no estén en stock, si siguen interesados en ellos nos pondremos en contacto con ustedes para facilitarles la fecha de servicio. Una vez formalizado el pedido dispondrán de un plazo de 3 días para formalizar el pago. Transcurrido este plazo ya no podremos reservarles la mercancía.

FORMAS DE PAGO

  1. TRANSFERENCIA. Si eligen esta modalidad, al confirmar su pedido les informaremos de nuestro número de cuenta. NO EFECTUE LA TRANSFERENCIA HASTA QUE NO RECIBA NUESTRA FACTURA DE VENTA. Ya que puede haber la posibilidad de que algún articulo no estuviera en ese momento en Stock. Este procedimiento conlleva una demora en la entrega de la mercancía, hasta que confirmemos con el banco que el importe está en nuestra cuenta.
  2. TARJETA DE CRÉDITO. Sólo tienen que seguir las instrucciones que se les irán dando. No almacenamos información de ningún tipo de terceros, puede comprar con total tranquilidad.

GASTOS DE ENVÍO

Estos gastos no van incluidos en los precios y corren a cargo del cliente. Serán los detallados a continuación:

–   Los envíos con destino dentro del territorio nacional de la península que superen los 300 euros de base imponible no tendrán suplemento de portes.

–   Resto Nacional Peninsular. 7,95€ iva incluido de suplemento si no se alcanzan los 300 euros antes de impuestos.

–   Baleares. consultar condiciones.

–   Canarias, Ceuta y Melilla. Consultar condiciones.

–   Envíos Francia, Italia, Alemania: 18€

Sólo se aceptarán devoluciones de artículos defectuosos o que no se correspondan con los artículos pedidos. El plazo para cualquier devolución autorizada será de 15 días desde la recepción de la mercancía. Deberán comunicarnos la incidencia a nuestro e-mail info@modabebe.org . Una vez comprobado el problema les indicaremos el método para la devolución. Los gastos de transporte de devolución y nuevo envío serán a cargo de Confetti. En el caso de que no se pudiera reponer el artículo defectuoso se procederá a abonarles la cantidad correspondiente.

DEVOLUCIONES

En Confetti , intentamos hacerte todo lo más fácil, para las devoluciones ofrecemos 15 días para que realices la devolución del articulo y en navidad dispones desde el 5 de diciembre 2020 hasta 10 enero 2021.Así garantizamos la tranquilidad de nuestros clientes.

Para devolver el artículo comprado en nuestra tienda online te indicamos a continuación los pasos a seguir realizando estos dentro de un plazo máximo quince días desde la fecha de recepción del Pedido.

Los artículos no deberán haber sido estrenados y deberán encontrarse en perfecto estado, con sus correspondientes etiquetas , plásticos, cajas…en el packaging que haya salido de nuestro almacén. En el caso de llevar embalaje deberán presentarse en este y con sus correspondidas etiquetas.

Por favor tenga en cuenta que los gastos de envío  siempre serán por cuenta del comprador. Salvo en el caso de desperfectos de la prenda o mal estado , deberá comunicarse en  un plazo de 48 horas al vendedor.

Las devoluciones se rembolsan según su forma de pago, no se cambian por otros artículos ni tallas, si quieres cambiar por otro articulo deberás realizar un pedido nuevo.

Los gastos de los portes realizados por devolución correrán siempre a cuenta del cliente.

Tenemos dos servicios a vuestra disposición dependiendo de la zona Geográfica.

La devolución si tú no la quieres o no puedes gestionarla te la podemos hacer nosotros.

Para realizar una devolución, porfavor, sigue los siguientes pasos:

Te explicamos los pasos a seguir para la realización de la devolución:

  • PASO 1. Ponte en contacto con nosotros en info@modabebe.org e indícanos la referéncia a devolver, e indicar el motivo de la devolución.
  • PASO 2. Prepáranos el paquete en la caja, bolsa o packaging que fue enviado para que garantice la devolución de los productos en perfecto estado. Entrega el paquete a correos con la etiqueta que te enviaremos que solamente tendrás que pegárla en el paquete. El importe del envío en en este caso son 7,95€ se restaran del importe de la devolución.
  • PASO 3. Una vez recibamos el artículo y hayamos comprobado que está en perfecto estado, se procederá a la devolución del importe de la compra .

 

DEVOLVEREMOS EL IMPORTE DE LA MISMA FORMA EN LA QUE SE REALIZO EL PAGO, RESTANDO LOS GASTOS DE ENVIO DEL MISMO PEDIDO( NO SE DEVOLVERAN LOS GASTOS DE ENVIO DEL PEDIDO INICIAL SOLO EL IMPORTE DE LOS PRODUCTOS) SI PREPARAMOS NOSOTROS EL ENVIO.LOS GASTOS  DE ENVIO Y COMISIONES COMO CONTRAREMBOLSO O PAYPAL DEL PEDIDO INICIAL TAMPOCO SON REMBOSABLES.

PORTES  Y COMISIONES EN ESPAÑA PENINSULA  RESTAR DEL IMPORTE DEL PEDIDO TOTAL, SOLO DE DEVUELVE EL IMPORTE DE LAS PRENDAS.

  • 7,95€ SI LO ENTREGAS EN UNA OFICINA DE CORREOS.
  • Importe del transporte si se entrega mediante transportista.
  • (precios con impuestos incluidos 21% iva general)

FUERO Y LEGISLACIÓN

Las presentes condiciones se someten a la legislación española, que será aplicable con su relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Manresa.