FUNCIONAMIENTO DE PAGOS Y DEVOLUCIONES
GASTOS DE ENVÍO
Estos gastos no van incluidos en los precios y corren a cargo del cliente. Serán los detallados a continuación:
– Los envíos con destino dentro del territorio nacional de la península que superen los 300 euros de base imponible no tendrán suplemento de portes.
– Resto Nacional Peninsular 7,95€ iva incluido de suplemento si no se alcanzan los 300 euros antes de impuestos.
– Baleares. consultar condiciones.(se calcula bajo albarán)
– Canarias, Ceuta y Melilla. Consultar condiciones(se calcula bajo albarán)
– Envíos Francia, Italia, Alemania: 18€
Sólo se aceptarán devoluciones de artículos defectuosos o que no se correspondan con los artículos pedidos. El plazo para cualquier devolución autorizada será de 15 días desde la recepción de la mercancía. Deberán comunicarnos la incidencia a nuestro e-mail info@modabebe.org . Una vez comprobado el problema les indicaremos el método para la devolución. Los gastos de transporte de devolución y nuevo envío serán a cargo de Confetti. En el caso de que no se pudiera reponer el artículo defectuoso se procederá a abonarles la cantidad correspondiente.
DEVOLUCIONES
En Confetti , intentamos hacerte todo lo más fácil, para las devoluciones ofrecemos 15 días para que realices la devolución del articulo y en navidad dispones desde el 5 de diciembre 2020 hasta 10 enero 2021.Así garantizamos la tranquilidad de nuestros clientes.
Para devolver el artículo comprado en nuestra tienda online te indicamos a continuación los pasos a seguir realizando estos dentro de un plazo máximo quince días desde la fecha de recepción del Pedido.
Los artículos no deberán haber sido estrenados y deberán encontrarse en perfecto estado, con sus correspondientes etiquetas , plásticos, cajas…en el packaging que haya salido de nuestro almacén. En el caso de llevar embalaje deberán presentarse en este y con sus correspondidas etiquetas.
Por favor tenga en cuenta que los gastos de envío siempre serán por cuenta del comprador. Salvo en el caso de desperfectos de la prenda o mal estado , deberá comunicarse en un plazo de 48 horas al vendedor.
Las devoluciones se rembolsan según su forma de pago, no se cambian por otros artículos ni tallas, si quieres cambiar por otro articulo deberás realizar un pedido nuevo.
Los gastos de los portes realizados por devolución correrán siempre a cuenta del cliente( salvo error en el envío de la prenda o ésta esté defectuosa entonces correrá a cargo de Confetti)
Tenemos dos servicios a vuestra disposición dependiendo de la zona Geográfica.
La devolución si tú no la quieres o no puedes gestionarla te la podemos hacer nosotros.
Para realizar una devolución, porfavor, sigue los siguientes pasos:
Te explicamos los pasos a seguir para la realización de la devolución:
- PASO 1. Ponte en contacto con nosotros en info@modabebe.org e indícanos la referéncia a devolver, e indicar el motivo de la devolución.
- PASO 2. Prepáranos el paquete en la caja, bolsa o packaging que fue enviado para que garantice la devolución de los productos en perfecto estado. Entrega el paquete a correos con la etiqueta que te enviaremos que solamente tendrás que pegárla en el paquete. El importe del envío en en este caso son 7,95€ se restaran del importe de la devolución.
- PASO 3. Una vez recibamos el artículo y hayamos comprobado que está en perfecto estado, se procederá a la devolución del importe de la compra .
DEVOLVEREMOS EL IMPORTE DE LA MISMA FORMA EN LA QUE SE REALIZO EL PAGO, RESTANDO LOS GASTOS DE ENVIO DEL MISMO PEDIDO( NO SE DEVOLVERAN LOS GASTOS DE ENVIO DEL PEDIDO INICIAL SOLO EL IMPORTE DE LOS PRODUCTOS) SI PREPARAMOS NOSOTROS EL ENVIO.LOS GASTOS DE ENVIO Y COMISIONES COMO CONTRAREMBOLSO O PAYPAL DEL PEDIDO INICIAL TAMPOCO SON REMBOSABLES.
PORTES Y COMISIONES EN ESPAÑA PENINSULA RESTAR DEL IMPORTE DEL PEDIDO TOTAL, SOLO DE DEVUELVE EL IMPORTE DE LAS PRENDAS.
- 7,95€ SI LO ENTREGAS EN UNA OFICINA DE CORREOS.
- Importe del transporte si se entrega mediante transportista.
- (precios con impuestos incluidos 21% iva general)
FUERO Y LEGISLACIÓN
Las presentes condiciones se someten a la legislación española, que será aplicable con su relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Manresa.